En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente de protección de datos (Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril, General de Protección de Datos -RGPD- y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y de garantía de derechos digitales -LOPDGDD-).
- Titular: EUROPASTRY S.A. (de ahora en adelante «EUROPASTRY» *)
- CIF: A-58695032
- Domicilio social: Sant Cugat del Vallés, Pza. Xavier Cugat 2, Edificio C, Planta 4 en Parc Sant Cugat Nord
- Teléfono: (+34) 900 118 888
- E-mail: online@europastry.com
- Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 24.789, Hoja B -76.007, inscripción 15ª
* EUROPASTRY es en la actualidad la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento de los sitios web www.europastry.com (y todos los subdominios); de sus Apps: Europastry, Catálogo Fripan, Catálogo Frida; de sus empresas: INGAPAN CANARIAS, S.L.U., con CIF B38402798 y domicilio en Polígono Industrial Llano del Camello P25, 38639, Tenerife. , EUROPASTRY BENELUX, B.V., con CIF NL820644043B01 y domicilio Curieweg 4, 3208, KJ Spijkenisse. , EUROPASTRY PORTUGAL, con CIF PT503788465 y domicilio Quinta dos Cónegos Edificio Nevimo, 2580-465 Carregado. ; y de sus marcas: EUROPASTRY, FRIPAN, FRIDA, YAYA MARÍA, FRIART, KOAMA, KENTES, LYKKE, SAINT HONORÉ, SOPHIE, LOVEN, PANBURGER, GRAN RESERVA, SAUDADE, O FORNO GALEGO, PAN CRISTALLINO (CRISTAL BREAD), EUROCLASSIC, KNOTS, LA MASSA NOSTRA, y DOTS.
Responsable
Los datos de carácter personal, que nos proporcione o a los que EUROPASTRY acceda como consecuencia de su navegación, consulta y/o solicitudes a través de la web y app ( webs: https://europastry.com/ y todos sus subdominios; Apps: Europastry, Catálogo Fripan, Catálogo Frida. En adelante, la “Plataforma”) serán objeto de tratamiento por parte de EUROPASTRY, S.A. como responsable.
EUROPASTRY, S.A. ha designado un delegado de protección de datos con quien Vd. puede contactar en delegadoprotecciondatos@europastry.com.
Legitimación
En términos generales basamos el tratamiento de sus datos en su consentimiento. Si es Vd. cliente (bien profesional o consumidor) o proveedor, basamos el tratamiento en la ejecución del contrato que nos une y en el caso de la selección de personal, además de su consentimiento, necesitaremos determinados datos para poder gestionar la relación precontractual laboral con Vd.
Su aceptación para que se le remita información comercial siempre tiene carácter revocable, sin efectos retroactivos, siendo necesario al efecto que nos lo comunique por email contact@europastry.com. En todo caso en cada comunicación se le ofrecerá la posibilidad de oponerse al envío de comunicaciones comerciales.
EUROPASTRY puede hacer determinados tratamientos de datos con base en su interés legítimo (p.e. analíticas).
Categoría de datos
EUROPASTRY trata las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos tales como nombre y apellidos, DNI.
- Datos de contacto: dirección, teléfono, email y direcciones y emails de contacto en caso de emergencia.
- Información sobre perfil profesional: titulación, cualificación profesional y CV que nos haya facilitado.
- Cualquier otra información que sea relevante para desempeñar el puesto al que aspira el candidato.
- Datos de tráfico y localización.
- Metadatos de comunicaciones electrónicas.
- Datos económicos, o financieros, bancarios.
- Códigos o claves de identificación de usuario.
- Datos de tráfico y localización (IP’s).
Los datos personales solicitados son obligatorios. La negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestar los servicios contratados.
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a EUROPASTRY de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, EUROPASTRY podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debidas que correspondan conforme a la normativa de protección de datos.
EUROPASTRY se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, cuantas comprobaciones y verificaciones corporativas sean necesarias para garantizar la exactitud de los datos facilitados, evitando con ello posibles duplicidades y/o errores en la información facilitada por el Cliente, garantizando de esta forma el servicio solicitado y aportando mayor seguridad jurídica a ambas partes.
Los datos requeridos durante el proceso de registro y realización de pedido son necesarios para cumplir con la finalidad contractual o legal establecida . Por lo tanto, si el usuario no los facilitase, no será posible su registro en la Plataforma ni atender su solicitud.
Finalidad
EUROPASTRY tratará los datos del usuario de manera manual y/o automatizada para las siguientes finalidades:
- Gestionar su registro como usuario en la plataforma online propiedad de EUROPASTRY (https://europastry.com/, en adelante, la “Plataforma”). No obstante, en todo caso el usuario deberá verificar y validar su registro en la Plataforma mediante la introducción de su usuario y contraseña a través del consentimiento.
- Formulario de contacto: trataremos sus datos con la finalidad de gestionar sus solicitudes de información.
- Gestionar la selección de personal.
- Gestionar la contratación de productos o servicios ofrecidos por alguna de las empresas de EUROPASTRY, incluyendo venta a distancia y gestión de envíos y devoluciones.
- Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la Plataforma.
- Elaborar un perfil comercial del usuario y realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, utilizando sus datos derivados de la gestión de los productos adquiridos (datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
- EUROPASTRY podrá elaborar un perfil comercial recurriendo a información facilitada por terceros y podrá ofrecer productos y servicios de acuerdo con sus intereses, así como mejorar su experiencia de usuario, pudiendo tomar decisiones automatizadas basadas en sus preferencias o intereses personales, la fiabilidad o el comportamiento, productos adquiridos, etc. Basándonos en lo anterior, EUROPASTRY podrá realizar ofertas concretas, y enviar comunicaciones comerciales adaptadas a su perfil. En todo caso, el usuario podrá oponerse o revocar su consentimiento en cualquier momento.
- Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude.
- Remitir periódicamente (los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensaje Push) comunicaciones electrónicas con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestra Plataforma online, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
- Remitir periódicamente información comercial y/o promocional relacionada con el sector de los productos y servicios contratados a través de la Plataforma y de valor añadido para los usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
- Cumplir con las obligaciones legales, incluyendo, sin ánimo limitativo, la Ley 10/2010 de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
- Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución.
- Realizar encuestas para mejorar nuestros servicios.
- Otros: cualquier dato que Vd. facilite a Europastry será tratado con la finalidad de gestionar su consulta o atender su petición en cada caso.
Destinatarios y tiempos de conservación
Los datos personales facilitados, con carácter general, no serán comunicados o cedidos a terceros, si bien podrían cederse a otras empresas del Grupo EUROPASTRY para las mismas finalidades referidas anteriormente si la consulta va dirigida a otra compañía del grupo o a otra marca.
En el supuesto que se comuniquen o cedan datos personales a otros terceros o a otras empresas del grupo, EUROPASTRY recabará, con carácter previo, el consentimiento del usuario de conformidad con los requisitos previstos en la legislación vigente, que será revocable en cualquier momento.
Igualmente, EUROPASTRY estará obligada a comunicar datos a Administraciones Públicas para el cumplimiento de sus obligaciones legales, a empresas de transporte para el envío de la mercancía, a entidades financieras para el abono de facturas y pagos y a entidades aseguradoras y auditoras.
EUROPASTRY trabaja con proveedores y prestadores de servicios que pueden acceder a datos personales: nos hemos asegurado de que todos ellos cumplen con la normativa vigente y ofrecen garantías adecuadas de acuerdo a la misma incluso si estuvieran fuera de la Unión Europea.
Conservaremos sus datos el tiempo que sea necesario para cumplir con su solicitud y en todo caso no más allá del tiempo que sea estrictamente necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales o administrativas a las que la compañía venga obligada.
En el caso de los CVs que Vd proporcione en un proceso de selección, no los conservaremos más de dos años.
Seguridad de los datos
EUROPASTRY tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal del usuario y evitan su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenda del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, todo ello de conformidad con lo previsto en la normativa vigente.
Derechos del usuario
Será necesario que en los formularios de contacto de la Plataforma, el usuario cumplimente los campos marcados como “obligatorios”. La no cumplimentación o cumplimentación parcial de los datos personales requeridos podría suponer que EUROPASTRY no pueda atender su solicitud y, en consecuencia, EUROPASTRY quedará exonerado de toda responsabilidad.
El usuario responderá en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose EUROPASTRY el derecho de excluir de la Plataforma y los servicios solicitados a cualquier usuario que haya facilitado datos falsos y/o incorrectos, sin perjuicio de las demás acciones que legalmente procedan.
En el caso de que el consentimiento sea la base que legitime el tratamiento de los datos, el usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento sin que afecte al tratamiento anterior.
El usuario en cualquier momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición al tratamiento de los datos personales, así como los derechos de portabilidad y limitación y contactar con el Delegado de Protección de Datos en el domicilio social de EUROPASTRY en los términos establecidos en la legislación vigente o en el email delegadoprotecciondatos@europastry.com. Así mismo, para mayor comodidad, y sin perjuicio de que se deban cumplir con determinados requisitos formales establecidos por la normativa vigente, EUROPASTRY le ofrece la posibilidad de solicitar el ejercicio de los derechos antes referidos a través del correo electrónico delegadoprotecciondatos@europastry.com.
Por último y en cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es en el caso de que considere que no hemos garantizado adecuadamente sus derechos. No obstante, quedamos a su disposición para resolver cualquier inquietud con respecto a sus datos personales.
Actualizada en mayo de 2022.