Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données (Règlement UE 2016/679 du 27 avril, Général sur la protection des données -RGPD- et Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques -LOPDGDD-).
- Titulaire : EUROPASTRY SA (ci-après « EUROPASTRY »*)
- CIF : A-58695032
- Siège social : Sant Cugat del Vallés, Place Xavier Cugat 2, Bâtiment C, Étage 4, Parc Sant Cugat Nord
- Téléphone : (+34) 900 118 888
- E-mail: online@europastry.com
- Données du registre : Registre du commerce de Barcelone, volume 24 789, feuille B -76 007, entrée 15
* EUROPASTRY est actuellement en charge de l’exploitation, de la gestion et de l’exploitation des sites Internet www.europastry.com (et de tous les sous-domaines) ; de ses Applis : Europastry, Catalogue Fripan, Catalogue Frida ; de ses sociétés : INGAPAN CANARIAS, SLU, avec CIF B38402798 et adresse à Polígono Industrial Llano del Camello P25, 38639, Tenerife. , EUROPASTRY BENELUX, BV, avec CIF NL820644043B01 et adresse Curieweg 4, 3208, KJ Spijkenisse. , EUROPASTRY PORTUGAL, avec CIF PT503788465 et adresse Quinta dos Cónegos Edificio Nevimo, 2580-465 Carregado. ; et ses marques : EUROPASTRY, FRIPAN, FRIDA, YAYA MARÍA, FRIART, KOAMA, KENTES, LYKKE, SAINT HONORÉ, SOPHIE, LOVEN, PANBURGER, GRAN RESERVA, SAUDADE, O FORNO GALEGO, PAN CRISTALLINO (CRISTAL BREAD), EUROCLASSIC, KNOTS , LA MASSA NOSTRA, et POINTS.
Responsable
Les données personnelles que vous nous fournissez ou auxquelles EUROPASTRY accède suite à votre navigation, consultation et/ou requêtes via le web et l’application (sites web : https://europastry.com/ et tous ses sous-domaines ; Apps : Europastry, Fripan Catalog, Frida Catalog (ci-après, la « Plateforme ») sera traitée par EUROPASTRY, SA en tant que responsable du traitement.
EUROPASTRY, SA a désigné un délégué à la protection des données que vous pouvez contacter à l’adresse delegationprotecciondatos@europastry.com.
Légitimation
De manière générale, nous basons le traitement de vos données sur votre consentement. Si vous êtes client (professionnel ou consommateur) ou fournisseur, nous basons le traitement sur l’exécution du contrat qui nous lie et en cas de sélection de personnel, en plus de votre consentement, nous aurons besoin de certaines données pour pouvoir gérer la relation de travail précontractuelle avec vous
Votre acceptation de recevoir des informations commerciales est toujours révocable, sans effet rétroactif, et il faut que cela nous soit communiqué par email contact@europastry.com. Dans tous les cas, dans chaque communication, il vous sera offert la possibilité de vous opposer à l’envoi de communications commerciales.
EUROPASTRY peut effectuer certains traitements de données en fonction de son intérêt légitime (par exemple, l’analyse).
catégorie de données
EUROPASTRY traite les catégories de données suivantes :
- Données d’identification telles que nom et prénom, DNI.
- Coordonnées : adresse, téléphone, e-mail et adresses de contact et e-mails en cas d’urgence.
- Informations sur le profil professionnel : diplôme, qualification professionnelle et CV que vous nous avez fournis.
- Toute autre information pertinente pour occuper le poste auquel le candidat aspire.
- Données de trafic et de localisation.
- Métadonnées des communications électroniques.
- Données bancaires économiques ou financières.
- Codes d’identification ou mots de passe de l’utilisateur.
- Données de trafic et de localisation (IP).
Les données personnelles demandées sont obligatoires. Le refus de les fournir impliquera l’impossibilité de fournir les services contractés.
Dans le cas où l’utilisateur fournirait des données de tiers, il déclare avoir son consentement et s’engage à transférer les informations contenues dans cette clause, exonérant EUROPASTRY de toute responsabilité à cet égard. Toutefois, EUROPASTRY peut effectuer des vérifications pour vérifier ce fait, en adoptant les mesures de diligence raisonnable correspondantes conformément à la réglementation sur la protection des données.
EUROPASTRY se réserve le droit d’effectuer, à tout moment, autant de contrôles et de vérifications d’entreprise que nécessaire pour garantir l’exactitude des données fournies, évitant ainsi d’éventuelles duplications et/ou erreurs dans les informations fournies par le Client, garantissant ainsi la service et offrant une plus grande sécurité juridique aux deux parties.
Les données requises lors du processus d’inscription et de commande sont nécessaires pour remplir l’objectif contractuel ou légal établi. Par conséquent, si l’utilisateur ne les fournit pas, il ne sera pas possible de s’inscrire sur la Plateforme ou de répondre à sa demande.
But
EUROPASTRY traitera les données des utilisateurs manuellement et/ou automatiquement aux fins suivantes :
- Gérer votre inscription en tant qu’utilisateur sur la plateforme en ligne propriété d’EUROPASTRY (https://europastry.com/, ci-après, la « Plateforme »). Cependant, dans tous les cas, l’utilisateur doit vérifier et valider son inscription sur la Plateforme en saisissant son identifiant et son mot de passe par consentement.
- Formulaire de contact : nous traiterons vos données afin de gérer vos demandes d’informations.
- Gérer la sélection du personnel.
- Gérer la sous-traitance des produits ou services proposés par l’une des sociétés EUROPASTRY, y compris la vente à distance et la gestion des expéditions et des retours.
- Réaliser des rapports statistiques anonymes sur les habitudes d’accès et l’activité des utilisateurs sur la Plateforme.
- Élaborer un profil commercial de l’utilisateur et réaliser des actions commerciales adaptées à celui-ci, en utilisant ses données issues de la gestion des produits acquis (données de navigation, habitudes d’accès, trafic), sauf indication contraire ou si l’utilisateur s’oppose ou révoque Votre consentement.
- EUROPASTRY peut développer un profil commercial à l’aide d’informations fournies par des tiers et peut proposer des produits et services conformes à vos intérêts, ainsi qu’améliorer votre expérience utilisateur, en pouvant prendre des décisions automatisées en fonction de vos préférences ou intérêts personnels, de votre fiabilité ou de votre comportement, produits achetés, etc. Sur la base de ce qui précède, EUROPASTRY pourra vous proposer des offres spécifiques et vous adresser des communications commerciales adaptées à votre profil. Dans tous les cas, l’utilisateur peut s’opposer ou révoquer son consentement à tout moment.
- Se conformer aux obligations légalement établies, ainsi que vérifier le respect des obligations contractuelles, y compris la prévention de la fraude.
- Envoyer périodiquement (les canaux que nous utilisons habituellement sont : e-mail, courrier postal, téléphone, SMS, message push) des communications électroniques avec des offres, des promotions et des actualités liées à notre plate-forme en ligne, sauf indication contraire ou si l’utilisateur s’oppose ou révoque votre consentement.
- Envoyer périodiquement des informations commerciales et/ou promotionnelles liées au secteur des produits et services contractés via la Plateforme et à valeur ajoutée pour les utilisateurs finaux, sauf indication contraire ou si l’utilisateur s’oppose ou révoque son consentement.
- Se conformer aux obligations légales, y compris, sans s’y limiter, la loi 10/2010 sur la prévention du blanchiment d’argent et du financement du terrorisme.
- Canaliser les demandes d’informations, les suggestions et les réclamations des clients pour leur gestion et leur résolution.
- Mener des sondages pour améliorer nos services.
- Autres : toutes les données que vous fournissez à Europastry seront traitées dans le but de gérer votre demande ou de répondre à votre demande dans chaque cas.
Destinataires et durées de conservation
Les données personnelles fournies, en général, ne seront pas communiquées ou transférées à des tiers, bien qu’elles puissent être transférées à d’autres sociétés du Groupe EUROPASTRY aux mêmes fins que celles mentionnées ci-dessus si la demande est adressée à une autre société du groupe ou à une autre marque.
Dans le cas où des données personnelles seraient communiquées ou transférées à d’autres tiers ou à d’autres sociétés du groupe, EUROPASTRY obtiendra au préalable le consentement de l’utilisateur conformément aux exigences prévues par la législation en vigueur, qui sera révocable à tout moment.
De même, EUROPASTRY sera obligé de communiquer des données aux administrations publiques pour l’accomplissement de ses obligations légales, aux entreprises de transport pour l’expédition des marchandises, aux entités financières pour le paiement des factures et des paiements et aux entités d’assurance et d’audit.
EUROPASTRY travaille avec des fournisseurs et prestataires pouvant accéder aux données personnelles : nous nous sommes assurés que tous respectent la réglementation en vigueur et offrent des garanties adéquates en conformité avec celle-ci, même s’ils sont hors Union Européenne.
Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et en aucun cas au-delà du temps strictement nécessaire pour se conformer aux obligations légales, fiscales ou administratives auxquelles la société est tenue.
Dans le cas des CV que vous fournissez dans le cadre d’un processus de sélection, nous ne les conserverons pas plus de deux ans.
sécurité des données
EUROPASTRY a mis en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires qui garantissent la sécurité des données personnelles de l’utilisateur et empêchent leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques pour auxquelles ils sont exposés, qu’ils proviennent de l’action humaine ou de l’environnement physique ou naturel, le tout conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur.
Droits de l’utilisateur
Il faudra que dans les formulaires de contact de la Plateforme, l’utilisateur renseigne les champs marqués comme “obligatoires”. Le non-remplissage ou le remplissage partiel des données personnelles requises pourrait signifier qu’EUROPASTRY ne peut pas répondre à votre demande et, par conséquent, EUROPASTRY sera exonéré de toute responsabilité.
Dans tous les cas, l’utilisateur sera responsable de la véracité des données fournies, EUROPASTRY se réservant le droit d’exclure de la Plateforme et des services demandés tout utilisateur qui aurait fourni des données fausses et/ou incorrectes, sans préjudice des autres actions légalement procéder. .
Dans le cas où le consentement est la base qui légitime le traitement des données, l’utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment sans affecter le traitement précédent.
L’utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement des données personnelles, ainsi que les droits de portabilité et de limitation et contacter le délégué à la protection des données au siège social d’EUROPASTRY dans les termes établis dans la législation en vigueur ou dans l’e-mail delegateprotecciondatos@europastry.com. De même, pour plus de confort, et sans préjudice du fait que certaines conditions de forme établies par la réglementation en vigueur doivent être respectées, EUROPASTRY vous offre la possibilité de demander l’exercice des droits susmentionnés via l’adresse e-mail delegationprotecciondatos@europastry.com.
Enfin, et conformément aux dispositions du RGPD, nous vous informons de votre droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données www.agpd.es dans le cas où vous considérez que nous n’avons pas suffisamment garanti vos droits. Cependant, nous restons à votre disposition pour résoudre tout problème concernant vos données personnelles.
Mis à jour en mai 2022.